Explicamos qué datos personales tratamos, para qué, por cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos según el GDPR y la LGPD.
01Quiénes somos
Para los datos de quien contrata la plataforma y visita este sitio, Axivor Imóveis es responsable del tratamiento.
Para los datos de los clientes de cada inmobiliaria (compradores, inquilinos, propietarios, huéspedes), la inmobiliaria es responsable y nosotros encargados.
02Datos que recopilamos
Registro: nombre, correo, teléfono, documento fiscal opcional y datos de la inmobiliaria.
Uso: registros de acceso, dispositivo, IP y eventos de seguridad.
Pago: procesado por la pasarela; solo guardamos los últimos dígitos de la tarjeta y el estado de la transacción.
03Finalidades
Prestar el servicio, cobrar la suscripción, dar soporte, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales.
Con tu consentimiento, enviar novedades y medir el uso de este sitio.
04Compartición
Solo con proveedores necesarios para operar (hosting, correo, pagos), bajo contrato y con las mismas garantías.
No vendemos datos personales.
05Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por el plazo legal posterior. Los registros financieros siguen los plazos fiscales.
06Seguridad
Aislamiento de datos por inmobiliaria, cifrado en tránsito, contraseñas con hash robusto, verificación en dos pasos y registro de auditoría.
07Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, portabilidad, anonimización o supresión de tus datos y retirar consentimientos cuando quieras.
Los clientes de una inmobiliaria deben dirigirse a ella; la apoyamos en la atención del pedido.
08Contacto de protección de datos
Envía tus pedidos por la página de contacto, asunto “Soporte”, indicando “Privacidad” en el mensaje.