Explicamos aqui quais dados pessoais tratamos, por quê, por quanto tempo e como você exerce seus direitos, conforme a LGPD e o GDPR.
01Quem somos
Para os dados de quem contrata a plataforma e visita este site, a Axivor Imóveis é a controladora.
Para os dados dos clientes de cada imobiliária (compradores, inquilinos, proprietários, hóspedes), a imobiliária é a controladora e nós somos operadores.
02Dados que coletamos
Cadastro: nome, e-mail, telefone, documento fiscal opcional e dados da imobiliária.
Uso: registros de acesso, dispositivo, IP e eventos de segurança.
Pagamento: processado pelo gateway; guardamos apenas os últimos dígitos do cartão e o status da transação.
03Finalidades
Prestar o serviço, cobrar a assinatura, dar suporte, garantir a segurança e cumprir obrigações legais.
Com seu consentimento, enviar novidades e medir o uso do site comercial.
04Compartilhamento
Somente com fornecedores necessários à operação (hospedagem, e-mail, pagamentos), sob contrato e com as mesmas garantias.
Não vendemos dados pessoais.
05Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo exigido em lei depois disso. Registros financeiros seguem os prazos fiscais.
06Segurança
Isolamento de dados por imobiliária, criptografia em trânsito, senhas com hash forte, verificação em duas etapas e log de auditoria.
07Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados e revogar consentimentos a qualquer momento.
Clientes de uma imobiliária devem fazer o pedido diretamente a ela; apoiamos a imobiliária no atendimento.
08Contato do encarregado
Pedidos sobre privacidade podem ser enviados pela página de contato, assunto “Suporte”, informando “Privacidade” na mensagem.